Numéros verts

Les plaintes sont la clé pour réduire les tracasseries routières

Mobile phoneL’administration des douanes, de la police, la gendarmerie et de l’immigration ont mis en place des numéros verts afin que les chauffeurs puissent appeler et porter plainte. Les plaintes constituent une voie importante permettant aux chauffeurs d’aider l’administration à punir les agents indéliquats aux postes des contrôles.

Selon les pays où ils se trouvent, les chauffeurs victimes de tracasseries peuvent appeler sur les numéros suivants
pour rapporter l’incident:

Benin BENIN

Pour une plainte contre un agent de la douane, composer le +229 81 00 00 01 ou +229 81 00 00 02.

Burkina Faso BURKINA FASO

Pour une plainte contre un agent de la police, composer le 110.

Cote d'Ivoire COTE D’IVOIRE

Pour une plainte contre un agent de la police, composer le 100.

Ghana GHANA

Pour une plainte contre un agent de la police, composer le +233 (0) 30 277 6435.
Pour une plainte contre un agent de la douane, composer le +233 (0) 28 953 3990.
Pour une plainte contre un agent de la police des frontières, composer le +233 (0)28 955 6000.

Mali MALI

Pour une plainte contre un agent de la gendarmerie, composer le +223 66 71 17 12.
Pour une plainte contre un agent de la douane, composer le +223 79 03 20 33.

Niger NIGER

Pour une plainte contre un agent de la gendarmerie, composer le 08 00 11 11.

Senegal SENEGAL

Pour une plainte contre un agent de la police, composer le 17 ou +221 33 84 22 874.
Pour une plainte contre un agent de la douane, composer le 800 80 44 44.
Pour une plainte contre un agent de la gendarmerie, composer le 800 00 20 20.

Togo TOGO

Pour une plainte contre un agent de la gendarmerie, composer le 172.
Pour une plainte contre un agent de la police, composer le 161 ou 117.
Pour une plainte contre un agent de la police ou la gendarmerie appeler le commandant Gbadagou au +228 90 05 25 67.